Калькулятор результатов опросов модели Кано

Рассчитывайте результаты опросов по методу Кано за несколько минут прямо в Google Sheets. Это бесплатно.

Все что вам нужно для расчета результатов опросов по методу Кано. Для тех кто не знает что такое метод Кано можете прочитать вводную статью.

5 простых шагов

1. Проведите опрос среди ваших пользователей

Вы можете использовать удобный вам сервис для проведения опросов. Мы рекомендуем использовать формы Гугл, они бесплатны и полностью подходят для этой задачи.

Создание опроса среди пользователей

2. Дождитесь ответов пользователей

Рекомендуем дождаться минимум 50 ответов по каждому из интересующих вас сегменту. Собранные в формах Гугл ответы можно с легкостью открыть с помощью таблиц

Опрос пользователей через Google Forms

3. Скопируйте и вставьте ответы ваших пользователей в калькулятор

Откройте калькулятор результатов Кано и вставьте во вкладку "Original Answers" все ответы, которые у вас есть

Копирование ответов из Google Sheets

4. Укажите название идей и соответствия колонок в ответах

Чтобы завершить подсчет результатов укажите в панели таблицы Гугл с установленным скриптом соответствия колонок (их идентификаторы) и укажите описание/название каждой из идей. Если вы опрашивали NPS (Net Promoter Score), он будет посчитан автоматически.

Мапинг идей по модели Kano (Кано)

5. Получите результат

Нажмите на кнопку "Calculate results", дождись завершения работы скрипта. Во вкладке "Results" будет доступа визуализация результатов, а так же визуализацию со возможными статистическими отклонением по каждой из идей.

Расчет результата по модели Kano

А также

Визуализация результатов
Вы можете легко сохранить результат в виде картинки, либо расшарить его с помощью таблиц Гугл

Автоматический расчет NPS
Если одним из ваших вопросов была оценка Net Promoter Score, то результат будет посчитан так же автоматически

Учет погрешности
По каждой из идей возможно видеть максимальные и минимальные значения отклонений

Минимум ручной работы
Сбор результатов требует минимум ручного труда и весь расчет занимает несколько минут

FAQ

Как начать пользоваться?

Откройте ссылку с калькулятором и создайте копию документа.

В созданной копии в верхнем правом меню навигации вам должен быть доступен пункт "Kano Calculator -> Setup calculation". Согласитесь на установку допоплнения и после этого у вас откроется меню настроек скрипта в правой панели документа.
Вызов меню калькулятора Кано

Все равно ничего не понятно, что делать?

Напишите ваши вопросы на этой странице ниже и я постараюсь вам помочь :)

Получить бесплатную копию Калькулятора по модели Кано

Пример формы опроса на русском языке

Версия на английском языке

Поделитесь обратной связью по использованию калькулятора в комментариях ниже